FACではテクノロジーセンターを設け、FUJIの装置やシステムなど最新製品、そしてSPI、AOI、リフローと連携したFUJI Smart Factory全般のデモンストレーションを提供しています。この最先端のセンターでは、製品のデモンストレーションを行うだけでなく、サイクルタイムの分析、プロセステスト、試作など、お客様の目的に応じて、製品を用いた提案をしております 。

直接センターを訪問できないお客様には、オンラインデモをご用意しております。世界中のどこにいても、高度な訓練を受けたスタッフが、FUJIの装置、プロセス、システムをご紹介いたします。

FACのカスタマーアプリケーションチームは以下のサポートをお客様に提供しています。
• サイクルタイム分析と最適化（CTA）
• 現場での評価、プロセスと運用の改善方法の特定
• NPIの準備を支援し、立ち上げリスクを最小限に抑制
• ERP、MES、サードパーティソフトウェア、および他社製品との連携を調整
• お客様独自の部品実装ニーズに対応したカスタムノズルの作成

また、FACのカスタマーサポートセンターは24時間365日稼働しております。アメリカ、メキシコ、カナダの広域なサポートネットワークで、お客様のニーズに迅速に対応しています。
利用可能なサポートサービスは以下の通りです。
• リモートによるソフトウェアのトラブルシューティング
• 電話、電子メール、チャットによるサポート
• オンラインによる技術情報とソフトウェアのアップグレード情報の提供
• 迅速な部品発送
• 新規プロジェクトのサポート

バーノンヒルズ（アメリカ・イリノイ州）、グアダラハラ（メキシコ）、モンテレー（メキシコ）にある最先端技術を誇るトレーニングセンターでは、各種装置とソフトウェアのトレーニングを提供しています。お客様のニーズに応じて、実践で活躍するインストラクターがオンライントレーニングやe-ラーニングも提供しています。